政务 · JAJD

JAJD 政务助手

政策复杂、办理繁多——AI 让政务可信、可办。

能力世界观

理解记忆治理执行

落地证据

行业

政务

地区

中国

信任特性

治理审计知识校验

JAJD 街道政务服务Visual Pending政务 AI · Government AI试点 Pilot公共服务 · Public Services

面向公共服务的可信 AI

执行摘要

JAJD 把 AI 带到面向公众的政务一线——政策问答、社保测算、入学报名——并满足政务最硬的「零幻觉、可问责」要求。AI 承接标准化办理量，人工兜住高风险，全程可追溯。

证据快照

部署阶段

试点 Pilot

准确率 / 解决率

零幻觉、确定性回答

人工接管

高风险强制人工审批

可审计性

可审计、可追溯、可问责

真实世界验证 · Real-World Signals

机构标识

JAJD 街道政务服务

试点 Pilot

Visual Pending

政务办事大厅 · Government Service HallVisual Pending

为什么重要

政府是错误容忍度最低、问责要求最高的场景。一条给市民的错误答复可能牵涉政策合规、舆情甚至法律后果。JAJD 证明 AI 也能达到这条线。

业务挑战

政策复杂、办理流程多
公众难以理解与自助
对幻觉零容忍
必须可审计、可问责

解决方案架构

理解 · Jinni

政策知识库支撑的政务问答，把复杂政策讲清楚。

确定性技能

社保测算、资格判定用确定性技能，结果可复核。

治理 · IMAI

零幻觉约束；高风险事项强制人工介入与审批；全程留痕。

信任与治理

确定性回答，无依据不作答
可审计的责任链
可问责：谁、何时、基于什么、做了什么决定
高风险强制人工审批

决策溯源 · Decision Trail

公众咨询

政策来源

AI 建议

人工兜底/审核

最终答复

审计记录

每个关键节点可审计、可追溯；必要时可选择记录至可信账本（Trust Ledger）。

成果

标准化事项公众自助办理

零幻觉、可审计、可追溯、可监管

工作人员聚焦异常与复杂个案

面向公众的服务可监督、可干预

战略价值

JAJD 证明 AI 能进入最讲问责的领域。Entrust 的信任差异点——零幻觉、人工兜底、可审计、可治理——恰好对应政务采购的硬指标。

下一阶段

扩展更多办理事项，深化资格测算技能，复制到更多街道与区县。